خصم يصل إلى 501 تيرابايت 3 تيرابايت + خصم إضافي 201 تيرابايت 3 تيرابايت مع الرمز: Springstyle
الأسئلة الشائعة
دليل الشراء ： دليل الشراء ：
- كيف أعرف مقاس خاتمي؟
أفضل طريقة لمعرفة مقاسك هي الحصول على مقاس الخاتم مجاناً هنا. يمكنك ارتداء مقاس الخاتم على مدار اليوم لاختبار مقاسك في أوقات مختلفة ومع أنشطة مختلفة. يتوفر بمقاسات تتراوح بين 3.5 - 17 بمقاسات كاملة ونصف.
ملاحظة: يتلخص الأمر كله في كيفية ملاءمة الخاتم. قد يكون هناك القليل من المقاومة عند خلعه. إذا كانت مفاصلك كبيرة، يُرجى عدم تصغير مقاس المقاسات الصغيرة.
- هل تقدمون نصف الحجم؟
نعم، لدينا! 🙂 يمكنك العثور على قائمة المقاسات الكاملة على صفحة المنتج، إذا كان مقاسك غير متوفر في المخزون أو غير مدرج في القائمة، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من أجل
دردش أكثر من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة من أجلك.
- ما الخواتم التي تنصحني بها إذا كنت أعاني من حساسية النيكل؟
لا مشكلة على الإطلاق! في هذه الحالة، ننصحك بتجربة خواتم التيتانيوم والزركونيوم الأسود والكوبالت وألياف الكربون. تحتوي خواتم التنغستن على القليل من النيكل، لذا تجنبها من فضلك 🙂.
- هل تقدمون خدمة نقش الخاتم؟
نعم، لدينا 🙂
سترى نقشاً مجانياً متاحاً على صفحة المنتج للمنتجات المتاحة للنقش.
- حصلت على خاتمي ولكنه لا يناسبني، ماذا أفعل؟
لا تقلق. نحن ندعمك! نحن نقدم برنامج تبادل مجاني لمدة عام.
ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني: [email protected] وسيتولى فريق خدمة العملاء لدينا الاهتمام بك.
- كيف أعتني بخاتمي؟
لقد قطعنا شوطاً إضافياً لضمان أن يكون كل خاتم من خواتمنا متيناً ومقاوماً للاهتراء.
من الحكمة دائماً أن تخلع رباطك عند غسل الأطباق أو تنظيف الحمام أو القيام بمهام أخرى تتطلب مواد كيميائية قاسية أو محاليل كاشطة غالباً ما توجد في المنظفات المنزلية.
للحصول على دليل الرعاية الكاملة، يُرجى الرجوع إلى دليل العناية بالخاتم.
الشحن:：الشحن
- كم تبلغ رسوم الشحن؟ كم من الوقت سيستغرق؟
بالنسبة للمنتجات المتوفرة، نقوم بمعالجة الطلبات في غضون يوم أو يومين عمل بعد الشراء. إذا صادف أن المقاس المحدد للخاتم الذي طلبته غير متوفر في المخزون، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء لدينا في غضون يوم أو يومين عمل لتقديم حل.
نقدم الشحن القياسي المجاني، وتتراوح مدة التوصيل بين 7 و15 يوم عمل. وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار الشحن السريع الذي يستغرق ما بين 3 و5 أيام عمل للوصول.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى معلومات الشحن.
- هل تقبلون صندوق البريد أو العنوان العسكري؟
نحن نقبل فقط شحن الطلبات إلى صناديق البريد والعناوين العسكرية (APO، FPO) عبر طريقة الشحن القياسي. لا يمكن توصيل الشحن السريع إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية.
- كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع بمجرد أن تتم معالجة طلبك للتسليم. في هذا البريد الإلكتروني، سنقوم بتضمين رابط إلى تتبّع طلبك.
نحن نعلم أن الجداول الزمنية لحفلات الزفاف مرهقة وضيقة، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التحديثات، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
الدفع ： الدفع
- ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
نقبل العديد من طرق الدفع، بما في ذلك فيزا، وماستركارد، وديسكفر، وداينرز كلوب، وكلارنا، وأمريكان إكسبريس. ستتم معالجة الدفع من بطاقتك الائتمانية بمجرد تقديم طلبك. ولضمان أمن عملائنا، فإننا نأخذ الاحتيال على محمل الجد، ويخضع جميع حاملي البطاقات للتحقق من صحة وتفويض من قبلنا ومن قبل الجهة المصدرة للبطاقة.
نعرض حالياً الأسعار ونقبل الدفع بالعملات التالية: الدولار الأمريكي، واليورو، والدولار الكندي، والدولار الأسترالي، والجنيه الإسترليني، والجنيه الإسترليني. لك مطلق الحرية في الدفع بالعملة التي تختارها، وإذا قمت بتغيير عملة الدفع في تذييل الموقع الإلكتروني، فسيتم تحويل الأسعار وفقًا لذلك.
إذا واجهتك أي صعوبات في الدفع أو الطلب، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على [email protected].
- لا يمكنني متابعة الدفع، ماذا يمكنني أن أفعل؟
لا تتردد في التحدث إلى فريق خدمة العملاء لدينا عبر Livechat خلال ساعات العمل، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. قد يفي البديل باستخدام بطاقة مختلفة بالغرض.
- لقد طلبت الشيء الخطأ، كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟
أفضل طريقة لإلغاء الطلب هي إرسال بريد إلكتروني: [email protected].
طالما أن طلبك لم يتم شحنه، يسعدنا مساعدتك في معالجة طلبك.
سياسة الإرجاع والاستبدال ：
- هل يمكنني إرجاع خاتمي أو استبداله؟
يمكن إرجاع المنتجات لاسترداد قيمتها خلال 30 يوماً من استلامها. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاستفادة من خدمة الاستبدال المجانية لمدة عام، طالما أن طلبك يستوفي الشروط. يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال للحصول على التفاصيل.
- ما هي عملية الإرجاع أو الاستبدال؟
ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لبدء عملية الإرجاع، وسنقدم لك عنوان الإرجاع والمعلومات الضرورية الأخرى.
يُرجى إرسال المنتج مع قائمة المنتجات، والتي تتضمن رقم الطلب ورقم تعريف المنتج. رقم تتبع الإرجاع مطلوب، وسنتعامل مع استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بعد استلامنا للطرد المرتجع.
ملاحظة:
- لا نقبل الطرود المرتجعة دون اتصال.
- منتجات التخليص غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال.
